Il percorso inizia con un’istanza che identifica le parti e la controversia. La segreteria prende in carico la domanda e comunica alle parti le informazioni per l’incontro.
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Presenta l’istanza
Indica le parti, i recapiti, l’oggetto e il valore indicativo della controversia. Puoi usare il Modello 01 compilabile e allegare eventuali documenti utili.
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Ricevi la convocazione
L’organismo organizza il primo incontro e ne comunica data, sede e modalità alle parti. Chi è stato invitato può comunicare la propria adesione con il modulo di accettazione.
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Partecipa al primo incontro
Il mediatore illustra la procedura e favorisce il confronto. Le parti possono valutare se proseguire e in che modo cercare un accordo.
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Esito della procedura
Se viene raggiunta un’intesa, il suo contenuto è definito dalle parti. In caso contrario, la procedura si conclude secondo le regole applicabili.
Sintesi del regolamento pubblicato dall’organismo; per tempi e modalità applicabili al singolo caso contatta la segreteria.